Q&A-[Re] 안녕하세요 :) 르씰 입니다.[답변완료]

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[Re] 안녕하세요 :) 르씰 입니다.[답변완료]

LES***
|2024-07-02

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cha****님,안녕하세요,LE SSIL입니다

고객님... 제품을 분실하셨다니 너무 속상하네요ㅠ

앞장식 다이아부분만 구매 가능하세요.
판매제품 침길이 옵션에 <앞장식만구매> 라고 마이너스 옵션 만들어놓겠습니다.

현재 가지고계신 뒷장식을 저희쪽에 보내주시면 저희가 잘 맞추어 보내드릴 수 있습니다.

다만 번거로우실 경우 저희가 앞장식만 제작하여 보내드리기도 하지만 고객님께서 가지고 계신뒷장식과 새로 제작된 앞장식의 스크류가 정확히 호환이 안될 경우가 발생할 수도 있음을 안내하여 드립니다.

앞장식만 보내드릴 경우 여러개의 뒷장식과 테스트해보고 보내드리기는 하지만 금제품의 경우 사용감에 따라 스크류 부분의 미세한 마모 또는 변형때문에 간혹 호환이 안되는 경우도 있어서 말씀드렸어요.

만약 제품 뒷장식을 보내주신다면 아래의 주소로 부탁드립니다.

제품 보내주실 곳 주소는
'서울시 종로구 돈화문로 6가길 8, 307호/르씰주얼리(070-8239-2940)'입니다

성함+연락처+수리내용을 꼭 메모하셔서
제품과 함께 '케이스에 담아서'
'안전하게 포장'하신후 택배로 보내주세요
일반우편은 분실 우려가 큽니다
(택배비는 선불로 결제해주세요)

앞장식만 발송을 원하시면 주문하시고 주문요청란에 <앞장식만 보내주세요> 라고 적어주시면 앞장식만 제작하여 배송해드리겠습니다.

감사합니다.

행복이 가득한 하루 되세요.LE SSIL드림